ALAT ANTRIAN QUEING MANAGER

Alat Mesin Antrian queing manager 

Merupakan alat mesin antrian elektronik berbasis microcontroller atau PC, yang digunakan sebagai alat Bantu untuk mempermudah, mengatur, dan mengevaluasi system antrian. Micromatic tersedia dalam fitur yang lengkap, mudah pengoperasiannya, dan didukung dengan  system database.
Fitur-fitur tersebut  dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.
Micromatic sangat cocok digunakan untuk :
    Sistem antrian di Perbankan
•    Sistem antrian di Rumah Sakit/Poliklinik
•    Sistem antrian untuk pembayaran listrik
•    Sistem antrian pembayaran telepon
•    Dan kegiatan lainnya yang menyebabkan adanya
Micromatic dapat juga digunakan untuk  antrian dengan jumlah loket / counter sampai dengan 20 unit dengan jenis pelayanan yang cukup besar.

1.Alternatif system Microcontroller atau PC based
- Antrian yang dikendalikan oleh Microcontroller tidak menggunakan PC. PC  yang ada hanya digunakan untuk memasukkan data antrian ke database.
-Antrian yang berdasarkan sistem PC menggunakan sistem client server, dimana hampir semua proses dikerjakan oleh PC dan Microcontroller hanya untuk mengontrol tampilan display.

2.Fasilitas Display
Setiap nomor antrian  yang dipanggil akan ditampilkan di Display Utama (LCD TV) yang menampilkan nomor urut antri dan nomor loket yang dituju. Selain itu, dapat juga menampilkan file video, running text atau informasi yang lain. Nomor urut antri yang dipanggil akan ditampilkan juga di display loket (Display didepan petuga loket).

3. Fasilitas panggilan suara
Suara pemanggil yang telah disintesis dan dimasukkan ke dalam IC (integrated circuit)  suara, dapat disuarakan setiap saat sesuai dengan kebutuhan. Suara tersebut sangat berguna, untuk mengingatkan pelanggan yang tidak memperhatikan nomor antrian yang sedang dilayani yang muncul di display besar. Pemanggilan dengan suara tersebut dikendalikan oleh petugas loket, isi panggilan dapat dikonfigurasi sesuai dengan kebutuhan.

4.Fasilitas Printer
Printer digunakan unt uk mencetak tiket yang dipakai untuk memberi informasi kepada pengantri mengenai nomor urut dan group antrian.

5.Fasilitas pengolahan database
Data statistik antrian yang berkenanan dengan pelayanan/services terhadap nasabah disimpan di dalam database Database antrian ini akan menampilkan jumlah nasabah yang dapat dilayani dan yang tidak dapat dilayani per-group layanan dan per-teller dalam rentang waktu perhari, perminggu, perbulan dan pertahun. Tampilan database dapat dilihat dalam bentuk grafik, teks maupun di-convert ke data excel. Selain itu, database ini juga dapat dicetak dalam bentuk laporan harian, mingguan, bulanan dan tahunan.

6.Fasilitas Panggilan Manual
Kadang kala antrian memerlukan fasilitas untuk memanggil nomor tertentu Dengan fasilitas panggilan manual ini petugas dapat memanggil nomor yang diinginkan dengan tidak mengganggu antrian yang sedang berjalan.

7.Fasilitas Pindah Grup
Ketika panggilan antar grup diperlukan maka hal ini bisa dilakukan hanya dengan menekan tombol pindah grup untuk merubah status loket menjadi grup yang ingin dipanggil

 >>> alat antrian

About antrian

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*


+ eight = 10

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>